Kerakoll Nel mondo

Weltweit

Die hervorragende Qualität des Made in Italy in der Welt

In vierzig Jahren Geschäftstätigkeit hat sich die Kerakoll so weiter entwickelt, dass sie sich von einem führenden Unternehmen in Italien in ein starkes italienisches Unternehmen in Europa und dann in einen europäischen Konzern mit italienischer Seele und Weltmarktorientierung verwandeln konnte.

Die Internationalisierung und ein immer globalerer Ansatz ließen Kerakoll seine Identität nicht verlieren. Das Unternehmen hat die Werte langfristig bewahrt, die es weltweit durch mehr als 1.700 zu 100 % umweltfreundliche Referenzen auf Platz 1 der Hersteller von Produktlösungen für das GreenBuilding gebracht haben.

Innovation, Umweltschutz, Rücksicht auf Gesundheit und Wohn-Wohlbefinden, Einfachheit und Echtheit sind Werte, die Keralkoll auszeichnen.

Die Internationalität des Unternehmens ist auch in der Managementaufstellung offensichtlich

Auf den Weltmärkten werden die Manager meist lokal ausgewählt. An der Spitze der Niederlassungen in den USA, Indien, England, Portugal und Ungarn stehen heute leitende Angestellte aus den jeweiligen Ländern. Dank einer starken Investitionspolitik mit 12 Geschäftssitzen weltweit hat der Konzern seine Position durch Ausrichtung auf Marktnähe weiter gestärkt und gefestigt.

Im Laufe der Jahre hat Kerakoll eine hoch wettbewerbsfähige Position auf den wichtigsten Märkten aufgebaut und konnte dabei das Serviceniveau für seine Kunden weiter verbessern, indem dem lokalen Markt die sofortige Verfügbarkeit der gesamten Produktpalette angeboten wurde.

2009 waren die Investitionen zur Verbesserung u. a. des technischen Kundendienstes enorm: Ziel ist es, den Einsatz einer technischen Fachkraft des Kerakoll Worldwide Global Service direkt auf der Baustelle – binnen 24 Stunden nach Meldung – zu standardisieren.

Kerakoll Worldwide Global Service

400 GreenBuilding Berater
Fachlich versiertes Personal, das ständig weitergebildet wird
Technischer Kundendienst auf der Baustelle
Technische Beratung direkt auf der Baustelle
Technischer Beratungsservice
Call Center mit 40 Technikern für Echtzeit-Beratung
Technischer Online-Beratungsdienst
Web Assistance rund um die Uhr
Exklusiver Vor-Ort-Service
Einsatz eines Technikers binnen 24 Stunden nach Meldung

 
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