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Denuncia de irregularidades – Ruta de denuncia

Te invitamos a denunciar cualquier irregularidad presunta o real a través de este canal. Al presentar una denuncia de irregularidades, siempre permanecerá en el anonimato. Garantizamos total anonimato y confidencialidad durante todo el proceso de denuncia.

Su informe

Su informe debe contener la siguiente información:

  • El tipo de irregularidad que desea denunciar
  • Dónde tuvo lugar
  • Cuándo tuvo lugar. Indique la fecha y la hora e indique si la irregularidad es recurrente.
  • Documentación en cualquier formato, si es accesible. Si la documentación no es accesible, pero sabe que existe, indique el tipo de documentación y dónde se puede encontrar.
  • Detalles de cualquier otra acción tomada en relación con la irregularidad.

¡Atención! Es importante que lea y comprenda el contenido del enlace de privacidad antes de enviar su informe. No se debe enviar ningún dato personal que no sea estrictamente relevante para el informe. Sin embargo, si la envía, podemos eliminar esta información sin informarle.

Cómo se gestiona la denuncia

De acuerdo con la legislación aplicable, la empresa realizará una evaluación inicial de su denuncia para determinar su idoneidad para su tratamiento a través del canal de denuncias. A cada informe se le asignará un número de caso único y recibirá un código de verificación para confirmar la recepción del informe. Recibirá la confirmación dentro de los siete días posteriores al acuse de recibo del informe. Podrás usar el código de verificación para ingresar más información u obtener comentarios sobre el caso. En un plazo de 90 días, la empresa le proporcionará información sobre cómo se manejará el caso. También podrás ver estos comentarios iniciando sesión con tu código de verificación.

Señalización externa

De conformidad con la ley 02/2023 del 20 de febrero se establece un canal de denuncia externo de información de la Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.I.P.I. como un organismo independiente y autónomo a nivel nacional con potestad sancionadora al que solo es posible acceder bajo ciertas condiciones:

  • Falta de activación o incumplimiento del canal interno de denuncias;
  • Si existen motivos razonables para creer, y sobre la base de circunstancias concretas y de la información que realmente pueda obtenerse, que si se hiciera una denuncia a través del canal interno de denuncias:
    • No se le daría un seguimiento adecuado
    • Puede haber riesgo de represalias
  • Tras la presentación de una denuncia a través del canal interno que no haya sido objeto de seguimiento en la forma y en los plazos establecidos

Anonimato

Al enviar una denuncia, permanecerá totalmente anónimo, a menos que desee proporcionar información personal voluntariamente. No es obligatorio proporcionar información personal.

Lo que puedes denunciar

El requisito previo para el envío de una denuncia es haber tenido conocimiento, en el marco de la relación con Kerakoll Ibérica S.A.U, de posibles infracciones entre las contempladas en el artículo 2 del Decreto Legislativo 02/2023, del 20 de febrero que se enumeran a continuación, a modo de ejemplo:

  • violación de los principios incluidos en el Código Ético del Grupo Kerakoll;
  • delitos que entren en el ámbito de aplicación de los actos nacionales o de la UE relativos a la contratación pública;
  • los delitos comprendidos en el ámbito de aplicación de los actos nacionales o de la Unión Europea relativos a los servicios, productos y mercados financieros y a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo;
  • delitos que entren en el ámbito de aplicación de los actos nacionales o de la UE relativos a la seguridad y la conformidad de los productos;
  • los delitos comprendidos en el ámbito de aplicación de los actos nacionales o de la Unión Europea relativos a la protección del medio ambiente;
  • delitos comprendidos en el ámbito de aplicación de los actos nacionales o de la Unión Europea relativos a la protección de la intimidad y a la protección de los datos personales y a la seguridad de las redes y sistemas de información;
  • fraude, incluidos los actos u omisiones que perjudiquen los intereses de la Comunidad Europea
  • delitos que afecten al mercado interior, incluidas las infracciones de las normas de la UE en materia de competencia y ayudas estatales, incluidas las infracciones del impuesto sobre sociedades;
  • violación de la legislación anticorrupción;
  • violación de las normas de conformidad de los productos;
  • daños a la imagen;
  • situaciones de conflicto de intereses.

Kerakoll ha confiado la recepción y gestión de los informes de denuncia de irregularidades al Consejo de Supervisión.

Las denuncias deben hacerse de buena fe y deben estar fundamentadas con información precisa para que sean fácilmente verificables. Cabe señalar que las violaciones del Código Ético del Grupo Kerakoll o de las conductas ilícitas pertinentes de conformidad con el Decreto Legislativo 02/2023 de 20 de febrero solo pueden ser denunciadas a través del canal interno establecido por Kerakoll Ibérica, S.A.U.

Perfil sancionador

Se prevén sanciones contra el denunciante, en el caso de denuncias realizadas con dolo o negligencia grave o que resulten ser falsas, infundadas, con contenido difamatorio o en cualquier caso realizadas con el único propósito de perjudicar a la Empresa, al denunciado o a otros sujetos involucrados en la denuncia. La Compañía también puede tomar las medidas apropiadas en los tribunales.

Enviar un informe

Descargar la política de denuncia de irregularidades de Kerakoll